Adobe Creative Cloud İptal: Plan Sonlandırma ve İade Kuralları
Bağımsız rehber — adobe.com ile resmî bir bağlantısı yoktur.
Kısa cevap
Adobe Creative Cloud aboneliğini account.adobe.com/plans sayfasından iptal edebilirsiniz: Planın altındaki 'Planımı yönet' > 'Planı iptal et' akışını izleyin. İptal, 14 gün iade hakkı dışında yıllık taahhütte erken iptal ücretine (genelde kalan sürenin %50'si) yol açabilir; aylık planlarda dönem sonunda biter. İptal öncesi bulut dosyalarınızı ve kitaplıklarınızı indirmek gerekir — hesap silme ile karıştırmayın.
Resmî sayfa
account.adobe.com
01 — Adım adım çözüm
Adım adım çözüm
ADIM 01
Planınızın taahhüt türünü görün
account.adobe.com/plans sayfasında planın altında 'Aylık', 'Yıllık, aylık ödemeli' veya 'Yıllık, peşin' yazan taahhüt etiketini bulun. Erken iptal ücreti kuralı bu etikete göre değişir; ekran görüntüsü alın.
ADIM 02
Bulut dosyalarınızı indirin
İptal sonrası Creative Cloud bulut alanı 2 GB'a düşer ve 100 günden sonra dosyalara erişim kapanabilir. assets.adobe.com'a gidip projelerinizi, Lightroom kitaplıklarını ve kitaplıkları yerel diske indirin.
ADIM 03
Planı iptal edin
'Planımı yönet' > 'Planı iptal et' seçeneğine tıklayın. Adobe, nedeninizi sorar ve indirim/plan değişikliği teklifi gösterebilir; devam ederseniz iptal şartlarını ve varsa erken iptal ücretini gösteren ekran gelir.
ADIM 04
İptal ücretini kontrol edin
Yıllık taahhütte 14. günün sonunda iptal ederseniz kalan ayların %50'si kadar ücret kesilebilir; bu tutar onay ekranında açıkça yazılır. Aylık planlarda erken iptal ücreti yoktur, dönem sonunda biter. Yıllık peşin ödemelerde iade, kullanım ve poliyaya göre kısmi olabilir.
ADIM 05
Uygulamaları ve oturumu temizleyin
İptal onayından sonra Creative Cloud masaüstü uygulamasını açıp uygulamalardan çıkış yapın; isterseniz Creative Cleaner Tool ile kalıntıları temizleyin. E-posta onayını saklayın.
02 — Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
Adobe iptal ücreti meşru mu, itiraz edebilir miyim?
Taahhüdü onaylarken koşullar açıkça kabul edilir; ücret sözleşmeye dayanır. Ancak istenmeyen yenileme/çift çekim gibi durumlarda Adobe destek hattıyla görüşmek çoğu zaman çözüm üretir; ekran görüntüleri ve faturalar kanıt olarak işinizi kolaylaştırır.
14 gün iade hakkı nasıl çalışır?
Yeni alınan planlarda satın almadan itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz tam iade alırsınız. Bu hakkı kullanmak için hesaptan iptal akışında iade seçeneğinin görünmesi gerekir; görülmüyorsa Adobe desteğine yazın.
Photoshop'ı sadece duraklatmak istiyorum, mümkün mü?
Adobe, bazı bölgelerde yıllık taahhütlü planlarda 1-3 ay 'duraklatma' sunar; 'Planı iptal et' yerine 'Planı duraklat' seçeneği görünüyorsa kullanabilirsiniz. Aylık planlarda duraklatma yoktur, iptal ve yeniden abonelik gerekir.
Bu rehber çözüm oldu mu?
Geri bildiriminiz rehberlerin güncellenmesine ve doğrulanmasına yardım eder.
03 — İlgili rehberler
İlgili rehberler
Netflix Abonelik İptali: Doğrudan İptal Linki ve Adımları
Netflix aboneliğinizi iptal etmenin en hızlı yolu netflix.com/cancelplan adresine gitmektir. Hesabınıza giriş yapıp 'İptal Et' düğmesine tıklamanız yeterlidir; ödeme döneminin sonuna kadar izlemeye devam edebilirsiniz. Profiliniz ve izleme geçmişiniz 10 ay boyunca saklanır.
Spotify Premium İptal Etme: Doğrudan Link ve Adımları
Spotify Premium aboneliğinizi spotify.com/account/subscription sayfasından iptal edebilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra 'Planı iptal et' seçeneğini onaylamanız yeterlidir. İptal sonrası hesabınız Spotify Free'ye döner; çalma listeleriniz ve kaydettiğiniz şarkılar silinmez.
YouTube Premium İptal Etme: Doğrudan Link ve Adımları
YouTube Premium aboneliğinizi youtube.com/paid_memberships sayfasından iptal edebilirsiniz. Aboneliğin yanındaki 'Yönet' düğmesine tıklayıp 'İptal et' seçeneğini onaylayın. Faturalı abonelikler ödeme dönemine kadar aktif kalır; App Store veya Google Play üzerinden alındıysa iptal mağaza aboneliklerinizden yapılır.