CP-108Abonelik İptaliKolay

JioFiber İptali: Hindistan Hat ve Fiber Bağlantısını Resmî Yolla Kapatma

Tahmini süre: ~12 dk5 adımDoğrulama:

Bağımsız rehber — jio.com ile resmî bir bağlantısı yoktur.

Süre~12 dk Adım5 ZorlukKolay Resmî kaynakjio.com Son güncelleme26 Eylül 2026
Paylaş

Kısa cevap

JioFiber aboneliğini MyJio uygulamasındaki JioFiber > Manage Subscription bölümünden, 199 arayarak ya da care@jio.com'a yazarak kapatabilirsiniz. Mobil hatta taahhüt yoktur; son yükleme bittikten sonra hat kendiliğinden kapanır. Router'ı kurye iadesiyle geri göndermeniz gerekir.

01 — Adım adım çözüm

Adım adım çözüm

  1. ADIM 01

    MyJio'ya giriş yapın

    MyJio uygulamasını açın ve Jio numaranızla OTP doğrulaması yapın. Fiber aboneliğiniz varsa alt barda JioFiber sekmesine geçin.

  2. ADIM 02

    Manage Subscription'a gidin

    JioFiber bölümünde 'Manage Subscription' > 'Deactivate' seçeneğini bulun. Sistem size iptal gerekçesini ve kesim tarihini sorar.

  3. ADIM 03

    Mobil hat için 199'u arayın

    Jio mobil hattını kapatmak için 199'u (Jio numarasından) arayın veya MyJio > Help & Support > Chat'e 'I want to deactivate my number' yazın. Numara sahibinin adıyla kayıtlı ID gerekir.

  4. ADIM 04

    Bakiye ve fatura tutarını kapatın

    Postpaid/fiber hesabınızda kalan tutarı MyJio > Recharge/Bill bölümünden ödeyin. Ödenmemiş bakiye varsa iptal talebi işleme alınmaz.

  5. ADIM 05

    Router iadesini planlayın

    Jio, fiber router (ONT) ve TV set-top box için kurye ile iade randevusu oluşturur. Onay mesajını ve referans numarasını saklayın; cihaz teslim edilmezse depozito düşer.

02 — Sık sorulan sorular

Sık sorulan sorular

Jio mobil hattı iptali ücretli mi?

Hayır; Jio prepaid hatta sözleşme yoktur, sadece paket süresi biter. JioFiber'da kalan dönem faturası kesilir, ek iptal ücreti yoktur.

Numaramı başka operatöre taşırken ne yapmalıyım?

Yeni operatörden MNP (Mobile Number Portability) talebi açın: PORT <numara> yazıp 1900'e SMS gönderin. Numara taşındığında Jio hattı otomatik kapanır, ayrıca iptal gerekmez.

İptal onayı gelmezse ne yapmalıyım?

Talepten sonra 48 saat içinde onay SMS'i gelmezse 1800-896-9999'u arayın veya MyJio > Help & Support > Chat'ten talep referansınızla sorun.

Bu rehber çözüm oldu mu?

Geri bildiriminiz rehberlerin güncellenmesine ve doğrulanmasına yardım eder.

03 — İlgili rehberler

İlgili rehberler