CP-126Abonelik İptaliKolay

stc إلغاء الاشتراك: Suudi Arabistan Hattını ve Abonelikleri Kapatma

Tahmini süre: ~10 dk5 adımDoğrulama:

Bağımsız rehber — com.sa ile resmî bir bağlantısı yoktur.

Süre~10 dk Adım5 ZorlukKolay Resmî kaynakmystc.com.sa Son güncelleme26 Eylül 2026
Paylaş

Kısa cevap

stc aboneliklerinizi mySTC uygulamasında الخدمات > إدارة الاشتراكات bölümünden kapatabilir, 900'ü arayabilir veya portabilidad (نقل) ile numaranızı taşıyabilirsiniz. CITC kuralları gereği iptal talebi çevrim içi kabul edilmek zorundadır; fatura (باقة مؤسسات vb.) sonunda ödeme yapılır. Fiber (stc fiber) iptalinde router iadesi 30 gündür.

Resmî sayfa

mystc.com.sa

mySTC (تطبيق mystc resmî)

01 — Adım adım çözüm

Adım adım çözüm

  1. ADIM 01

    mySTC'ye giriş yapın

    mystc.com.sa adresine veya mySTC uygulamasına Absher hesabınızla girin. 'الخدمات' (hizmetler) bölümünü açın; باقة, taahhüt ve aktif abonelikler burada görünür.

  2. ADIM 02

    إلغاء الاشتراك talebini başlatın

    'إدارة الاشتراكات' seçeneğine dokunun; kısa kod abonelikleri (خدمات القيمة المضافة) listelenir. Kapatmak istediğiniz abonelikte 'إلغاء' düğmesine dokunun; onay SMS'i gelir.

  3. ADIM 03

    Hattı komple kapatın

    Hat iptali: mySTC > الدعم > إلغاء الخط talebi veya 900'ü arayıp 'أريد إلغاء الخط' demek. Kimlik doğrulaması (Absher/النفس) yapılır; talep numarası SMS ile gelir.

  4. ADIM 04

    Nakl ile numarayı taşıyın

    Numarayı koruyacaksanız yeni operatörden نقل (portability) talebi açın; taşıma tarihi itibarıyla stc hattı otomatik kapanır. Ayrıca إلغاء talebi gerekmez.

  5. ADIM 05

    Fiber router iadesi ve son fatura

    Fiber iptalinde ONT/router, 30 gün içinde kurye iadesiyle gönderilmelidir. Son fatura gün bazında hesaplanır; mySTC > الفواتير'den kontrol edin.

02 — Sık sorulan sorular

Sık sorulan sorular

stc çevrim içi إلغاء kabul etmek zorunda mı?

Evet. CITC (Suudi telekom düzenleyicisi) kuralları operatörleri çevrim içi iptal kanalı sunmaya zorlar; mySTC'deki إلغاء akışı resmî kanaldır.

خدمات القيمة المضافة (VAS) abonelikleri nasıl oluşur?

Kısa kod yanıtları, promosyon sayfaları veya üçüncü taraf servis kayıtlarıyla. 'إدارة الاشتراكات' listesinden düzenli kontrol etmek ve kapatmak tek çözümdür.

Nakl ile taşımak إلغاء yerine geçer mi?

Evet — yeni operatörden نقل talebi açtığınızda (CITC portability sistemi) taşıma anında stc hattı kapanır ve işlem resmî kanıt niteliğindedir.

Bu rehber çözüm oldu mu?

Geri bildiriminiz rehberlerin güncellenmesine ve doğrulanmasına yardım eder.

03 — İlgili rehberler

İlgili rehberler