CP-116Abonelik İptaliKolay

True/DTAC İptali: Tayland Hattı ve Paket Yenilemesini Resmî Yolla Kapatma

Tahmini süre: ~8 dk5 adımDoğrulama:

Bağımsız rehber — true.th ile resmî bir bağlantısı yoktur.

Süre~8 dk Adım5 ZorlukKolay Resmî kaynaktrue.th Son güncelleme26 Eylül 2026
Paylaş

Kısa cevap

True'da otomatik yenilenen paketi TrueID App > Package > Cancel yolundan veya *9000 USSD koduyla iptal edebilirsiniz; hattı tamamen kapatmak için 1240'ı aramak veya True Shop'a kimlikle gitmek gerekir. Prepaid hatta taahhüt yoktur; 60 gün kullanılmayan numara düşer.

Resmî sayfa

true.th

True Corporation (resmî)

01 — Adım adım çözüm

Adım adım çözüm

  1. ADIM 01

    TrueID App'e giriş yapın

    TrueID App'i açıp True numaranızla giriş yapın. Alt menüden 'แพ็กเกจ' (Package) bölümüne geçin.

  2. ADIM 02

    Aktif paketi iptal edin

    Aktif paketin detayını açın ve 'ยกเลิก' (Cancel) seçeneğine dokunun. Onay ekranını geçin; otomatik yenileme (auto-renew) anında durur.

  3. ADIM 03

    USSD ile hızlı yol

    *9000 çevirip arayın; menüden paket yönetimini seçin ve iptal adımını onaylayın. Onay SMS'i Tayca gelir — 'ยกเลิกสำเร็จ' (iptal başarılı) ibaresini arayın.

  4. ADIM 04

    Hattı tamamen kapatın

    1240'ı (True müşteri hizmetleri) arayıp 'ต้องการยกเลิกเบอร์' deyin veya pasaport/kimlikle True Shop'a gidin. Postpaid hatta kalan dönem faturası işlenir; talep referansı yazılı alın.

  5. ADIM 05

    Numarayı taşımak isterseniz

    Yeni operatörde port-in talebi açın; Tayland'da numara taşıma (MNP) tamamlandığında True hattı otomatik kapanır, ayrıca iptal gerekmez.

02 — Sık sorulan sorular

Sık sorulan sorular

Paket iptali geri ödeme yapar mı?

Hayır; iptal edilen paketin kalan süresi iade edilmez, sadece yenileme durur. Yanlış paket alımıysa 1240'ı arayıp 24 saat içinde itiraz edin.

Prepaid hat kendiliğinden ne zaman kapanır?

Son yüklemeden 60 gün sonra numara düşer; süre içinde minimum yükleme yaparsanız hat aktif kalır.

True Vision/Fiber (ev servisi) iptali farklı mı?

Evet; ev servislerinde sözleşme vardır. 1240 üzerinden randevu alıp kimlikle işlem yapmanız gerekir; router iadesi zorunludur.

Bu rehber çözüm oldu mu?

Geri bildiriminiz rehberlerin güncellenmesine ve doğrulanmasına yardım eder.

03 — İlgili rehberler

İlgili rehberler